La Superintendencia Nacional de Administración Tributaria – SUNAT dentro del marco de su Plan Estratégico Institucional ha fijado objetivos estratégicos orientados a lograr la excelencia en la calidad de servicio al cliente adquiere el sistema de calificación de calidad de servicio en línea OlqSmart Enterprise, generando un valor en la institución, dentro de un proceso de mejora continua.