Con la herramienta OlqSmart Enterprise las instituciones podrán medir y saber la satisfacción a través de sus diversos canales electrónico de atención como: Agencia, Ventanillas, medir las experiencias de compras/consulta desde el portal institucional, CRMs, Apps, vía SMS, Call Center y así tomar las mejores decisiones para elevar la calidad de atención que se da al cliente