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Mide, planea y actúa

¿Cómo funciona nuestra Solución?

Gracias a nuestra solución OlqSmart Enterprise podrás medir y conocer el nivel de satisfacción a través de nuestros calificadores de servicio, además, gracias a su reportería te permite ver en tiempo real los todos los canales electrónicos de atención que dispongas, tales como: Agencia, Ventanillas, Plataforma, etc y así tomar las mejores decisiones para elevar la calidad de atención que se da al cliente.

Monitoreo en tiempo real

Verifica el desempeño del personal y de las demás Oficinas.

Mejora la atención

Fomenta una cultura de calidad en toda la organización.

Lealtad del cliente

Mejora continua en la experiencia del cliente. 

Personalizable

Sistema adaptado de acuerdo a las necesidades del cliente.

Analiza datos

Mide y tomas decisiones en base al desempeño de tu personal.

Conoce sus opiniones

Valora las opiniones de tus clientes y decide en qué mejorar.

Nuevo diseño

Compacto, elegante y de mayor durabilidad
calificador silttec CARITAS ok2 - copia

Equipo personalizado

Agregamos tu logo y lo personalizamos de acuerdo a la identidad de tu marca.

Características

Iluminación

Luz indirecta a la calificación.

Tecnología

Touch Panel.

Resistente

De alto impacto para caídas y golpes.

Conexión

USB 2.0

Soporte S.O

Windows 7 o Superior, Linux.

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